11月13日凌晨，安徽奇瑞汽车销售有限公司就湖南张家界天门山挑战测试不测情况发布致歉声明。

　　声明称，2025年11月12日12时，风浪X3L在张家界天门山景区进行的极限挑战测试形状中，因突发不测导致测试中断，并激励了庸碌关怀。在此，公司向天门山景区、旅客、联合股伴及所磋商心此事的一又友们致以最赤诚的歉意。

　　关于事故的原因，声明中说：经初步探望核实，此事故的平直原因是，测试安装的安全谨防绳固定点卸扣不测阑珊，进而导致谨防绳缠绕右侧车轮，能源输出受阻，车辆下滑撞击护栏，形成部分护栏受损。所幸本次不测未形成东谈主员受伤以及当然环境的潦倒。

　　奇瑞承认，这一恶果线路了公司在筹谋和实行这次测试历程中，对潜在风险的预估不及，对细节的把控存在残害。卓著是对采纳在表象区公开场所开展测试激励的公众担忧，公司长远反想。

　　关于这次测试形成的天门山时局吃亏，公司也深表歉意，情愿将全力缔造并承担补偿包袱，作念好总共善后使命。

　　声明终末暗示：“”本次事件在收集上激励大批筹商，占用可贵的行家资源，对此咱们深感不安与对不起。再次感谢社会各界的监督与品评，咱们将经受阅历，以更塌实、蜕变经的治安，握续上前。再次致歉。

　　此前，11月12日，在外交平台上，网友发布的多段视频自大，一辆黄色汽车在湖南张家界天门山景区攀爬天梯时从台阶凹凸滑撞断部分护栏。据江南齐市报，这次举止车型为奇瑞风浪X3L。联系公开信息自大，这是奇瑞旗下风浪品牌推出的一款车，于2025年9月上市。

　　公开尊府自大，天门山“天梯”全长近300米，垂直落差150米，共有999级台阶，是通往天门洞的主要路线。

　　另据倾盆新闻，景区使命主谈主员复兴是奇瑞汽车和景区作念举止，平常不允许，损坏的地点要维修。

　　本年9月，奇瑞汽车实行副总裁李学用曾发多条微博预热此举止。其在9月21日的微博称：“挑战天门山到底有多难？在前几天风浪X3L的前测挑战中我就长远地体会到，这是一场极大的检修，天门山的坡谈是从20多度到接近45度（100%爬坡度）的坡，对能源操控及整车性能四驱系统有着极高的条目。风浪X3L到底能否挑战告捷？在辩论区留住你的谜底！敬请期待，让咱们顶峰相遇！”

　　更早的9月12日，李学用在微博中暗示：“有很多一又友齐在@我，问我X3L是不是在天门山要‘搞点事’，说他们齐看见了。是的，咱们的X3L正在计划挑战张家界天门山的999闲聊梯。网友看到的即是前两天咱们在作念的挑战前测试，本日天门山的天气有点儿‘轮廓艺术’的真谛开云体育(中国)官方网站，一直鄙人雨，路面特殊的湿滑。基于景区安全和旅客体验的酌量，测试半途暂停。”